Las reglas de juego en la negociación con los bancos, como en tantos otros órdenes de nuestra Economía están cambiando, y parece que aquellos bancos que considerábamos “amigos” han olvidado rápidamente la relación de cooperación que nos vinculaba, la cual forjamos en ocasiones durante años.
En los últimos años se ha producido un notable deterioro de las prácticas de pago en España, de modo que nuestro país se halla junto con Portugal y Grecia, a la cabeza de los estados con los mayores plazos de pago y peores prácticas de pago de toda la UE. Hay que tener en cuenta que el plazo medio de cobro en España está en torno a los cien días, pero en muchos sectores, como el de los materiales de construcción, los períodos medios de cobro superan los 200 días. Vale la pena decir que la Comisión Europea y la Directiva 2000/35/CE recomiendan que las operaciones comerciales entre empresas privadas se liquiden a los 30 días.
Muchas veces al negociar precios de distintos productos financieros o de inversión con los directores o gestores bancarios, al comentarles que tal o cual entidad me ofrece mejores condiciones, me encuentro con la siguiente respuesta: “si, pero nosotros te damos mejor servicio”. Dicho así la verdad es que suena bien y hasta nos lo podemos llegar a creer, pero claro, realmente nos paramos a valorar el servicio recibido del banco y analizamos los elementos que pueden indicarnos la “calidad” del mismo.
Se me ocurre que una primera manera de saber si el servicio que recibimos es de calidad, estriba en comprobar si el banco respeta los acuerdos entablados en la negociación, si las condiciones pactadas de antemano se llegan a cumplir posteriormente.
Mario Cantalapiedra – Economista
Decía en el anterior post que planificar me parece igual de necesario en una gran empresa que en una pequeña y mediana, aunque también comentaba que el proceso planificador en una pyme debe adaptarse a sus propias necesidades y características. Profundizando ahora algo más sobre esta cuestión, creo no equivocarme mucho al [...]
Salvador Dalí el genial artista ampurdanés era mal pagador; el inimitable pintor se hacía el remolón a la hora de liquidar sus deudas. Según el libro de memorias que prepara Lluís Duran, que había sido su restaurador favorito en Figueres, Dalí no llevaba nunca dinero y dejaba a deber todo lo que compraba, de modo que el Hotel Duran de Figueres tenía que pagar a todos los acreedores del insigne artista. Dalí fue frecuentemente censurado por su afición al dinero. El libro de Robert Descharnes que lleva el título “DALI, la herencia infernal”, tiene en la ilustración de su portada una foto de Dalí que posa ante la cámara y muestra un diario en inglés con el titular:
Existen decisiones en la empresa que sólo pueden tomarse con cierta antelación, que llegan a condicionar su estructura económico-financiera, su desarrollo futuro e incluso su supervivencia. Estas decisiones deben estar basadas en el proceso de planificación financiera. Cuando planificamos lo que intentamos es decidir hoy lo que haremos mañana, eliminando el mayor grado posible de incertidumbre, algo más difícil en entornos turbulentos como los actuales, y tratando de ganar eficiencia en nuestra gestión.
Algunos profesionales que se dedican al recobro de deudas sienten vergüenza de su profesión e incluso algunos ocultan su verdadero trabajo cuando se les pregunta a que se dedican profesionalmente. El motivo es que en España aún existen muchos mitos acerca del cobro de los impagados y todavía perdura cierta leyenda negra sobre la actividad de la recuperación de deudas. Y si no que le pregunten a cualquier profesional del recobro cual es la reacción de la gente cuando informa acerca de cual es su ocupación; por lo general el “feedback” recibido no suele ser una muestra de afecto, sino más bien una mezcla de incomprensión y recelo. Pues bien todo aquel que se dedique o se haya dedicado al recobro de deudas, debe estar orgulloso de su oficio, ya que el más ilustre escritor español, Miguel de Cervantes y Saavedra, autor del Quijote, (la obra más universal en lengua española) fue un cobrador de morosos. Y además la tesis que yo defiendo como morosólogo, es que fue gracias a haber tenido este oficio de recaudador de deudas que Cervantes pudo escribir el Quijote.
Cantalapiedra Arenas, M. (2005): Manual de gestión financiera para Pymes. Conceptos y aplicaciones prácticas. Madrid: CIE Inversiones Editoriales Dossat 2000.
Esta obra es un auténtico manual de referencia y consulta para el gestor financiero de una pequeña o mediana empresa. Un libro que debería formar parte de esa pequeña biblioteca que el responsable financiero, siempre con [...]
Por Pere J. Brachfield, Morosólogo y Socio Director de www.morosologia.com
La picaresca fue un invento español del siglo XVI que permitía a truhanes y gente sin escrúpulos vivir de los incautos. La picaresca tuvo un gran auge a lo largo de los siglos y se exportó a América con gran éxito. Pero en el siglo XXI [...]
Por Pere Brachfield, morosólogo y socio director de morosologia.com
Los distintos tipos de deudor aparecen en orden de más bueno a menos bueno a la hora de recobrar la deuda, en esta primera parte vemos los más buenos (o menos malos como se prefiera ver):
Los clientes solventes pero con gran burocracia interna
Características: Estos clientes suelen ser [...]
