La comunicación al cliente de la cesión del crédito en la operación de “factoring”

Mario Cantalapiedra

Uno de los principales problemas asociados a la operación de factoring, es el de la injerencia que se produce en la relación comercial entre cliente y proveedor de un externo, el factor, el cual mediante la firma del contrato pasa a ser el encargado de gestionar el cobro de las facturas de venta. En muchas ocasiones, los clientes obligados al pago no ven con buenos ojos la cesión a un tercero, ajeno a la relación comercial con su proveedor, del derecho a cobro. Inclusive si la comunicación de la operación no se hace de un modo correcto, pueden llegar a pensar que su proveedor tiene problemas financieros, se encuentra intervenido por una entidad financiera y por eso hay que pagarle directamente a ella las facturas.

Por tanto, una vez que se firma la operación, se ha de comunicar la nueva situación al deudor, para lo cual la compañía de factoring suele facilitar un modelo de carta que permite informar de la celebración del contrato y de que, a partir de la fecha, ostenta el derecho de cobro. Carta que el proveedor deberá hacer llegar a su cliente con regreso de copia aceptada, con el fin de evitar problemas posteriores. Cada entidad utiliza su  propio modelo, no obstante, una referencia válida puede ser el siguiente:

(CARTA CON MEMBRETE DEL PROVEEDOR)

(NOMBRE, DIRECCION Y NIF DEL CLIENTE)

Muy señores nuestros:

Por la presente, nos es grato participarles que hemos establecido a fecha de hoy un contrato de cesión de crédito (factoring) con (COMPAÑÍA DE FACTORING), por lo que, en lo sucesivo, todas las facturas emitidas a cargo de ustedes, deberán ser abonadas a (COMPAÑÍA DE FACTORING). Les rogamos que en lo sucesivo sus pagos mediante transferencia bancaria los efectúen de acuerdo con los siguientes datos, indicando siempre en el apartado de observaciones, nuestro NIF y el detalle de las facturas que se están abonando:

Beneficiario: (COMPAÑÍA DE FACTORING)

Entidad: _____

Sucursal: _____

Nº de cuenta: __________________

Estas instrucciones únicamente podrán ser revocadas mediando conformidad expresa y por escrito de (COMPAÑÍA DE FACTORING). Les rogamos que nos remitan la copia del presente escrito, debidamente firmada, como prueba de su conformidad hacia el mismo.

Agradeciendo su colaboración, aprovechamos para saludarles muy cordialmente,

(NOMBRE PROVEEDOR, firma y sello)   (NOMBRE CLIENTE, firma y sello)

(LOCALIDAD), a _____ de _____ de _____

5 pensamientos en “La comunicación al cliente de la cesión del crédito en la operación de “factoring””

  1. Lo complejo de esta situción está en la previa, es decir, en encontrar una compañia de factoring que esté dispuesta a gestionar nuestras facturas de venta. Sobre todo si estamos en el sector de la construcción.

    ¿Qué le aconsejarías como experto en negociación y morosidad, a una empresa cuyos clientes con constructoras, y que por tanto las compañias aseguradoras (crédito y caución por ejemplo) no les dan practicamente crédito? Deberían cerrar? o seguir pero arriesgarse a vender a “pulmón? Suponiendo que trabajo y pedidos no les faltan y su tasa de morosidad está en torno al 2,5%?

  2. Clara, el sector de la construcción es el más afectado por la crisis. Conozco muchas empresas que han desaparecido en el mismo y desde luego se ha de adaptar a la nueva realidad que toca. Sobre tu pregunta concreta habría que realizar un análisis en profundidad, pero se me ocurre que las posibilidades de éxito pueden venir por aspectos tales como la diversificación de productos (siguiendo el modelo de las propias grandes constructoras que hace mucho tiempo que son empresas de servicios)o la salida al mercado exterior. Por cierto, las empresas subcontratistas de obra pública siempre han tenido difícil acceder al factoring (antes de la crisis incluso. Al factor no le gustan las ventas a plazos largos y en este sector es habitual que superen los 180 días.

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